Pertanyaan yang sering diajukan

• Bagaimana Cara kerjanya?
  Diharapkan Pembeli dan Penjual telah setuju dengan harga dan kesepakatannya sebelum memasuki system SKBDN.
  Setelah Pembeli dan Penjual setuju, Pembeli mentransfer dana pembelian ke SKBDN
  Setelah pembayaran diterima oleh SKBDN, Penjual mengirimkan barangnya ke Pembeli
  Setelah barang di terima oleh Pembeli, SKBDN akan mengirimkan dananya ke Penjual
  Seluruh prosesnya sangat mudah dan akan dibantu oleh system kami.
  
  
• Apa keuntungan Pembeli?
  SKBDN menyediakan system yang mencatat progress jual/beli anda. Penjual tidak akan menerima pembayaran sebelum barang diterima oleh Pembeli.
  
  
• Apa keuntungan Penjual?
  SKBDN mencatat progress jual/beli ini dan akan memberi signal kepada Penjual untuk mengirimkan barangnya jika dana pembelian sudah diterima oleh SKBDN.
  
  
• Berapa biayanya?
  Hanya 1 % atau minimum Rp. 7,500 per transaksi dipotong dari harga yang tercantum pada Kontrak.
  
  
• Barang apa saja yang boleh ditransaksikan di SKBDN?
  Mulai dari software, domain, handphones, PDAs, iPods sampai mobil. Selama barang tersebut tidak melanggar undang-undang yang ada di Indonesia dan didaerah masing-masing, jasa SKBDN dapat di lakukan.
  
  
• Kapan Penjual menerima pembayarannya?
  Ketika proses jual/beli ini sudah selesai. (Jika barang sudah diterima oleh Pembeli)
  
  
• Berapa lama biasanya proses ini berlangsung?
  Paling cepat adalah 1 hari sampai 2 hari. Tergantung dari cepat tidaknya Penjual dan Pembeli melakukannya (Untuk bank selain BCA akan memakan waktu sedikit lebih lama mengingat hari kerja bank yaitu Senin - Jumat.
  
  
• Bagaimana jika Pembeli tidak mengkonfirmasi jika barang sudah diterima?
  Kami memberikan waktu maximal 7 hari kerja sejak barang dikirim. Jika tidak ada konfirmasi dari Pembeli, maka SKBDN akan melakukan pembayaran ke Penjual dengan meminta bukti otentik ke Penjual.
  
  
• Bagaimana jika penjual mengirimkan barangnya tapi hanya berupa kotaknya saja tanpa ada isinya atau isinya bukan yang di maksud?
  Kami tidak dapat menjamin bahwa keadaan tersebut tidak akan terjadi.
  Jika hal tersebut terjadi, maka SKBDN akan menjadi penengah dan tetap menahan dana tersebut sampai ada persetujuan dari kedua belah pihak.
  Sebagai prinsip, SKBDN menjaga transaksi seadil-adilnya. Seluruh persetujuan (seperti biaya fee, bagaimana jika barang tidak cocok, apa saja yang di berikan, dsb) harus sudah di bicarakan dahulu sebelum kontrak SKBDN di mulai agar proses dapat berjalan lancar.
  
  
• Siapa yang harus membayar biaya kiriman?
  Sebaiknya perjanjian ini telah di setujui terlebih dahulu antara Pembeli dan Penjual. Fasilitas SKBDN hanya dapat dilakukan jika kedua belah pihak telah setuju mengenai Terms & Payments-nya. SKBDN hanya mem-fasilitasi pembayaran.
  
  
• Bagaimana jika barang tidak dikirim tetapi Penjual "mengkonfirmasi" bahwa barang telah dikirim?
  Dalam waktu 7 hari kerja sejak konfirmasi, Pembeli diharuskan mengkontak kami dan memberitahukan hal ini. SKBDN akan menghubungi Penjual untuk mengirimkan bukti pengiriman dan nama kurir yang di gunakan. SKBDN akan mengecek kebenaran pengiriman ini, jika tidak ada barang yang dikirim, maka dana akan dikembalikan ke Pembeli sepenuhnya.
  
  
• Bagaimana saya memulainya?
  Jika anda Penjual atau Pembeli, silahkan langsung login atau register. Pembuat kontrak yang pertama, harus memiliki account pada SKBDN, dan langsung mengirimkan permohonan pembelian/penjualan barang melalui SKBDN. Penerima permohonan akan di undang untuk meregisterkan dirinya menggunakan alamat email yang tertera dalam undangan tersebut. Ketika penerima undangan login menggunakan emailnya, maka kontrak sudah siap dijalankan. Anda akan dibantu oleh form yang ada untuk memulai dan menjalankan suatu transaksi. Proses ini sangat simpel dan aman.
  
  
• Bagaimana jika barang tidak sesuai perjanjian?
  Perjanjian harus dibuat sejelas mungkin dan system kami memungkinkan Pembeli untuk menolak barang tersebut jika tidak sesuai perjanjian awal.
  
  
• Apakah Pembeli dapat menolak barang ini?
  Barang dapat ditolak jika barang tidak dalam keadaan yang sudah dijanjikan Penjual. Dana akan dikembalikan seutuhnya kepada Pembeli selama Penjual telah menerima barangnya dengan utuh dan meng-konfirmasikannya pada SKBDN.
  
  
• Apakah informasi alamat dan perbankan akan diketahui oleh orang lain?
  Tidak. Informasi tersebut hanya digunakan oleh Administrator SKBDN untuk mengirimkan dananya.
  
  
• Kemana saya, sebagai Pembeli, harus membayarnya?
  Pembayaaran dilakukan ke rekening SKBDN yang akan di temukan ketika transaksi sudah dimulai.
  
  
• Siapa yang bertanggung jawab jika barang rusak diperjalanan?
  Ada baiknya pengiriman di lindungi oleh asuransi. Jasa pengiriman yang akan bertanggung jawab atas kerusakaan barang dalam pengiriman. SKBDN tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang. Kami menyarankan untuk meng-asuransikannya.
  
  
• Apakah saya bisa membatalkan kontrak?
  Bisa. Sebelum barang dikirim oleh Penjual, transaksi bisa dibatalkan. Seluruh dana akan dikembalikan sepenuhnya. Pembatalan ini memerlukan persetujuan kedua belah pihak.
  
  
• Apakah SKBDN dapat memfasilitasi pembelian luar negeri / mata uang asing?
  Untuk saat ini belum bisa. Transaksi hanya dapat dilakukan dengan mata uang Rupiah dan rekening bank yang terdaftar pada Bank Indonesia
  
  
• Dimana SKBDN berlokasi? Bagaimana saya dapat mempercayai SKBDN?
  SKBDN berlokasi di:
  Jl. Surya Sumantri
  Setrasari Plaza Kav. B1 Lt. 3
  Bandung, 40162
  
  Kepercayaan tidak dapat kita paksakan kepada seseorang yang baru dikenal. Service ini pada awalnya di tujukan untuk para anggota Forumponsel.com yang sudah mengetahui kredibilitas Forumponsel.com. Kami membuka harapan yang banyak agar system ini dapat digunakan juga oleh publik.
  
  
• Saya masih ada pertanyaan lain.
  Hubungi kami.